LG ontwikkelt technologie die advertenties toont op basis van de analyse van uw emoties
LG ontwikkelt een nieuwe technologie voor zijn smart-tv's waarmee het advertenties kan afstemmen op de emotionele toestand van kijkers. In samenwerking met Zenapse gebruikt LG een kunstmatig intelligentiemodel genaamd het Large Emotion Model (LEM), dat de emotionele en psychologische patronen van gebruikers analyseert.
Deze technologie stelt adverteerders in staat om meer gepersonaliseerde berichten te creëren die aansluiten bij de interne toestand van de kijkers, niet alleen bij de inhoud die ze bekijken. In plaats van advertenties voor fitnessproducten tijdens sportprogramma's te tonen, kan het systeem advertenties voor bier of een nieuw restaurant tonen.
Dit initiatief roept privacyzorgen op onder gebruikers, aangezien tv's gegevens verzamelen over kijkgedrag en de emotionele toestand van kijkers. Sommige gebruikers uiten al hun ontevredenheid over deze praktijk. Aan de andere kant is advertentieverandering de meest begeerde maatstaf voor elke adverteerder. Met miljarden impressies is het aantal mensen dat een product koopt meestal een tiende van een procent, dus een stijging van dit cijfer zou welkom zijn in de industrie, ook al roept het ethische dilemma's op.
LG is een van de grootste tv-fabrikanten ter wereld, dus zijn innovaties kunnen een golf effect hebben. Er wordt geschat dat 35% van de Amerikaanse huishoudens LG-tv's heeft. LG ondersteunt zijn eigen webOS-besturingssysteem, dat is gebaseerd op Linux en oorspronkelijk is ontwikkeld door Palm, een producent van handheld pc's. Dit stelt het bedrijf in staat om de software van zijn apparaten te controleren.