Fitbit smartwatch gaat nauwelijks een dag mee zonder opladen na update

In januari bracht Google een nieuwe update uit voor Fitbit Versa 3 en Sense smartwatches, die het probleem met oververhitting van de batterij zou oplossen.

Dit is wat we weten

Gebruikers ontvingen een melding om deze verplichte update te downloaden. Nadat ze de update hadden geïnstalleerd, begonnen velen van hen echter te klagen dat de batterij van hun apparaten aanzienlijk minder lang meeging.

Consumenten meldden dat hun smartwatches nauwelijks een dag meegingen na de update. Een Fitbit Versa 3 eigenaar merkte op dat zijn apparaat vroeger vijf tot zes dagen meeging zonder op te laden, maar nu nog maar een dag. Een andere Fitbit Sense gebruiker zei dat de batterij "snel leeg begon te raken".

Volgens de ondersteuningspagina van Google zou de update de stabiliteit van de batterij verbeteren en het risico op oververhitting verminderen. In plaats van verbetering hebben gebruikers echter problemen ervaren met de levensduur van de batterij, waardoor het moeilijk is om de apparaten te gebruiken.

Bovendien is de update verplicht en als deze niet binnen een paar dagen wordt geïnstalleerd, zal het horloge alle instellingen en informatie resetten, inclusief alarmen, doelen en opgeslagen instellingen. Na de reset moeten gebruikers het apparaat opnieuw instellen.

Wat Google biedt

Google laat gebruikers niet zonder ondersteuning zitten. Het bedrijf heeft een formulier geïntroduceerd waarmee gedupeerden van de laatste update zich kunnen aanmelden voor een vergoeding van 50 dollar.

Bron: Android Headlines